(本文浅谈自己的一孔之见,旨在抛砖引玉。望大家各抒已见,相互学习,共同提高)
任我行说:有人的地方就有江湖。同样的道理,有人的地方就有商务活动,有商务活动就离不开商务信函写作。
商务信函的作用就不说了,这里只说写好商务信函的方法及注意事项:
一、标题:简短地表明本信函要讲的内容。
二、内容:
1)讲普通事情时,内容开门见山、直奔主题。
2)讲负面消息时,先陈述事情发生的原因,再讲要对方做的事,或发生的事。记得提出解决意见或建议有效的对策。
3)不同的事情分段写,每段尽量在第一句说明本段主旨。
4)如果信函内容较多,结尾时对本信函的目的作简要总结。
5)然后用一句话对今后双方的合作提出积极的期望,向对方传递正面的信息。
三、语言和措词:
1)尽量简短,说清楚为止。能用一句话的,不用两句话。少用长句。勿用生僻词。
2)要把事情说清楚,不能模棱两可,不能有歧义。
3)信函的调子要不卑不亢、把双方放在平等的位置,显示出诚意;让对方觉得受到尊重而不是被讨好。
愿大家的商业活动取得成功!