市场与销售经验交流

销售技巧之我见

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  营销是一门动态的实战学问,它融合了多种宣传要素和社会资源的结晶。很多人干销售的动机却是找不到工作才从事的销售工作。作为一个从业多年的销售人,我不否认自己当初干销售的真正动机。不知道你是否也有过同样的遭遇。在我们的公司,销售一个月来面试的不到5个人,但是销售助理的职位,一天竟会来30个大学生争抢。原因很简单,用他们的自己的话说,销售有压力,销售助理,虽然工资低,但是稳定,而且还可以学习到东西。销售似乎是最没有技术含量的工作,最不为人所道的工作,只有找不到工作的人才会干的工作。我原来是学有机化工的,毕业后找不到更好的工作,穷人的孩子早当家,这是我进入销售的第一个动机。每个人都有进入销售的一个理由,我感谢在我的专业之外,上帝给于的这一份人人都具备能力的工作,感谢它赐予我生存的机会,存在的尊严。

营销工作是具体而琐碎的,是宏观与微观,主观与客观的有机结合,同时也是艰难的跋涉,痛苦的锤炼。但经过千辛万苦刚想品尝丰收的喜悦时,环境变了,消费心理变了,一切都在无声无息的发生变化,来不得半点喘息。销售很多技巧很多潜规则大家都会用,但还是请你牢记在心:商业领域中,信用永远第一。在销售行业中,只有具有职业观念的销售员才能成功。作为一名销售员,必须掌握足够的商品知识、销售技术方面的知识以及对客户的认识。现在的许多销售是一个团队作战的局面,每一个销售员都必须“乐于与他人一起工作”,更应该是个“贩卖幸福的人”。缺乏说服力、应变能力不够、电话应对不当、不尊重对方、销售技术不够熟练、不是个好听众等,都可以说是销售技术上的缺陷。一个成功的销售员在遭遇挫折或失败时,要能永远不认输,屡仆屡起,咬住不放,坚持到最后胜利。因此说,毅力和耐力是销售员赢得百万业绩的基石。即使成功的概率很小,但只要存在着可能,就要勇敢地接受挑战。也只有勇于接受挑战,才会存在成功的可能性。

作为销售,首先要考虑的是了解事实,在事实的基础上结合经验。最忌讳的就是拿人家的经验硬套。毛主席他老家之所以成功了,不在于他有多么伟大的思想,而在于他很会把人家的思想和做法(经验)用实践去改造。永远尊重事实,这是销售成功的不二法门,哪怕你做了100年销售。我们知道,生意的本质是等价交换,但这个“等价”绝不是产品的价值和客户给的价格相等。正确的公式是: 
                客户的价格=产品(服务)的价值+Sales创造的价值  

销售人员要不断的进步和突破,不只是在收入上的体现,自身销售理论体系的建立同样是一个立志终身从事销售人应该具备的。客户形形色色,一句话、一个动作、一个技巧不足以应付,唯有找到代客的根本,方可以做到以不变应万变。

资料来源:http://www.njtongyi.com

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