关于万能拉力试验机的位移问题

我从事铸造工作只有一年时间，很多问题都不太了解，前几日，我们这边来了一位客人，在进行交流时，客人对我们的万能拉力试验机进行询问，他说拉力试验机的位移就能够计算铸件的延伸率！我予以否认，我说如要计算出延伸率需在试棒上打点进行标距，然后在对断裂后的试棒断口处对接，再次测量两点之间距离，输入计算机后得出延伸率。客人说根本没有必要，位移后的数值就能够计算出延伸率，而我说的测量方式只是对断口变相量以及其他量值的计算。我说应该不是这样的，位移可能会有误差的，然后他很生气的说我糊弄他！然后我就挺不知所措的！
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烦请大家给我指点一下，万能拉力试验机上的位移数值是做什么的？试棒打点又是做什么的？
谢谢了！
离问题结束还有

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呵呵，你很诚恳，这是优点。但是，对于客人最好的方法是不要和他们对着，否则会很麻烦。
老式的拉伸试验机，用记录纸做曲线图的，是可以用位移的办法粗略衡量延伸率。而且，不很专业的人都会用这样的办法显示一下他的实力。
你可以说，“您说的是对的，值得我们学习。我们目前用的是另一种方法。”这样既可以避免不必要的麻烦，也能展示出你的才能。也不至于让客人尴尬。

位移是数值一般偏大，夹头肯定有位移的，特别是软一点的材料，夹头位移更大