保修期是厂家对自己所售产品质量的一个免费维护期限，在金属撕碎机行业一般的保修时间为一年，就是在一年时间内凡是设备出现质量问题，厂家都有免费维修和更换设备配件的责任和义务。今天河南创祥机械金属撕碎机厂家就关于金属撕碎机保修期限内的免费服务做一下详细的说明，希望可以帮助用户正确认识保修期和期内服务。
随着更多金属撕碎机厂家的建立，一年的免费保修期已经成为行业的规定，受到多项行业规章制度的认可。所有撕碎机厂家都将对自己的产品自售出之日起开始推算，以一年时间为限，只要用户反映在使用期间金属撕碎机有任何的质量问题，都会派出工程师前去解决，免费更换设备部件。如果确定是设备质量不达标造成的，那么厂家就要无条件的进行设备更换。对于金属撕碎机在生产中遇到的问题，也会进行检修以及技术指导，确保顺利的投入生产。巩义市创祥机械设备有限公司--刘经理：150--9308--8896
在金属撕碎机设备交易过程中，有不少的用户问到，当设备超过了保修期，那么厂家还会型售后服务吗？答案是肯定的，厂家一定会对超过保修期限的设备进行售后服务。如果不需要更换任何配件或易损件，金属撕碎机厂家不会收取任何的费用，包括长期的技术指导都是免费的。很多时候，因为厂家工作繁忙，人员短缺，就外聘技术人员到用户场地进行售后，更有技术人员在未经厂家允许的情况下向用户收取售后费用，遇到这样的情况用户要及时向厂家反映，我们也会对这种行为作出批评和处理。
以上就是河南创祥机械为树立企业和长远发展所指定的售后规定，坚决将用户的利益放在首要的位置。不管你是不是使用了我公司的设备，只要有需求都可以向我公司请求帮助。我们有强大的售后服务团队，随时随地为您服务，有需要的朋友，欢迎进行免费咨询。
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