当Kenwood品牌的咖啡机在为英国王室成员提供服务时，你可能不知道这个品牌咖啡机的样机和前期部分数据修正服务正是通过东莞3D打印技术实现的。Kenwood是国际一线的厨房家电品牌，拥有超半个世纪的历史，是英国女王及王室成员最钟爱的品牌之一，其在中国大陆唯一的手板模型供应商正是东莞市创域快速成型有限公司(以下简称“东莞创域”)。
如果Kenwood品牌你并不熟悉，那么Armani(阿玛尼)、Versace(范思哲)等奢侈品品牌你肯定不陌生，它们同样也是东莞创域的大客户。记者了解到，东莞创域已经不再停留在工业应用服务领域，开始进军3D打印领域，其自主研发和设计的国内首个3D打印综合平台将在本月底正式上线，“计划打造成3D打印领域的淘宝”，目前还未正式上线，但已吸引了风投公司的目光。
从模具“红海”到3D打印“蓝海”
“就这个iPhone5的手机壳，上面可移动且十分复杂的设计任何模具和手工产线都不能一次成型生产出来，有的依照传统方式还根本无法实现。” 东莞创域总经理陈晶详细介绍着自己通过3D打印而成的这款产品，显得自信满满。
从传统工艺向高科技行业的转变，这也像陈晶的经历一样。2002年，湖北女孩陈晶来到广东打拼，当时从事传统的模具行业，她逐步意识到“模具厂只是简单的帮客户生产，加工交货期一般在45天以上，甚至更长，又要占用大量的劳动力，而且最难的是尾款实在很难收回。”
2005年，在一个偶然的饭局上，一个香港大型玩具企业的老板无意中透露，其从国外引进了3D打印机，解决了玩具设计和不断修正的难题，陈晶脑子里一个念头闪过，“当时国内几乎还没有真正从事3D打印的，这个行业会非常有前景”。
陈晶经过更详细地调研发现，3D模具开模时间长，前期根据产品需求还要进行反复修改，会严重影响其寿命和精度，而且那时候企业要推介自己的产品不再满足于一般视频和图片展示，需要更直观的实物给客户，而且根据客户的要求对产品进行及时修正再反馈。
“这个需求只有能对数据快速修正并在极短时间内出货的3D打印技术才能满足，对于模具行业来说这是一片蓝海。”陈晶表示，当时她立即花费近200万元从美国引入了最新工业级的3D打印机(SLA激光快速成型)，虽然投入更大一些，但是减少了对人力的依赖，并且利润率明显更高了。
为国际品牌提供3D打印服务
陈晶的办公室小且简单，除了不大的办公桌，甚至放不下一个双人沙发。而就在这里，陈晶在与世界各地的国际大品牌进行对接，不少已成为深度合作的客户。
“别人看车展是看美女，我去看车展就会关注车上哪些部分是我们3D打印出来的。”陈晶介绍，如今东莞创域为世界500强企业提供第三方3D打印服务的已有7家，如苹果公司和丰田公司等，也为Versace、Armani、LV和polo等国际一线品牌提供服务。
之所以能赢得这么多大客户，得益于东莞创域超前的综合服务理念。陈晶表示，东莞创域组建了一个专门服务团队，不停留在对机器输入数据并打印出产品来，还根据实际中市场的需求对产品的数据和材料的使用等给出更切合实际的建议，“材料和机器等都是可以买到的，但这些软性的综合服务是独一无二的。”
据了解，东莞创域与清华大学3D打印研究所等都保持着技术和交流对接，再加上丰富的实践，对于诸如Armani的眼镜，丰田汽车的前保险杠、仪表仪盘和变速器等这些兼具时尚、使用和精准要求的产品，东莞创域已经摸索出了自己的经验。
随着业务的扩张，东莞创域2010年又投资100多万元引进德国最新的工业级SLS粉末烧结3D打印机，出自东莞创域的3D打印产品涵盖了咖啡机、眼镜、手机、汽车车灯、风扇和牙齿等多个领域。日前，东莞创域还引进了一个五金产品的3D打印合作商，而金属打印目前在国内还并不多见。
“目前使用的ABS树脂材料都是从美国进口的，价格不菲。”让陈晶烦恼的是，国内3D打印材料的技术还不能完全满足需求，基本要依靠进口，虽然材料成本在这个过程中占比不是最大的，但是随着业务量越来越大，材料成本的问题就不容忽视。
整合资源对接市场个性化需求
在东莞创域看不到产品展示厅，这是因为其都是为客户提供个性服务，并没有真正属于自己的产品。陈晶也感慨，这么多年都在为别人做嫁衣，通过对市场的了解，目前小规模和个性化定制需求将成为主流，现在要主动对接市场，而不能被动地提供服务。
为此，东莞创域已经基本筹备完成了国内首个3D打印综合平台——创客联盟(www.makerlm.com)，正在进行最后测试，本月底将正式上线。根据陈晶的规划，这个平台3年后将聚集100万的活跃用户和5万名优质设计师，以及更多的3D打印厂商，打造成3D打印领域的淘宝。
记者了解到，目前这种平台模式在美国已经非常成熟，作为国内首个这样的平台是怎么运营，又有哪些创新呢?陈晶介绍，这个平台就是针对日益兴起的个人消费品市场，整合国内3D打印厂商和设计师资源，设计师可以通过这个平台提供有创意的产品设计，每两周由网民进行一次投票，获得前三名的设计可以由3D打印厂商进行生产，有需求者可以到这个平台进行购买。
“这是一个多赢的平台，设计师创意一旦进入生产就可获得产品销售的高额分成，3D打印厂商也可以发掘更多好产品，接到更多订单，对整个行业来说也是一个很大的推动。”陈晶补充道，如果让个人去淘宝经营一个店还需要更高昂的推广和运营费用，而在创客联盟设计师都不用担心这些，会有专业的团队对其运营进行维护。
针对个人消费品市场，东莞创域已经做了一些尝试，但因为专业人才的缺乏，设计受到很大限制，陈晶也希望通过创客联盟为东莞该行业挖掘更多的富有创意和专业水准的设计人才。作为国内第一个吃螃蟹的人，陈晶还是有不少困惑和担心，不过她说“做好了准备，美国能做成的事我们也可以”。
■记者观察
人才和推广成当前关键环节
东莞创域位于常平一个很不起眼的传统工业厂房里，同一栋楼还有其他企业生产机器发出的较大轰鸣声，记者第一次来到这里时，很难把这样一个地方和众多国际大品牌以及3D打印这项顶尖技术联系起来，“不少客户来到公司之后也有同样的感觉。”
陈晶坦言，目前在打印技术等方面都已经有很好的基础而且发展很快，但是对于企业及品牌推广和营销的高水平人才十分匮乏，这已经超过材料本身，成为限制3D打印企业和东莞这个行业发展的一个关键因素，创客联盟平台的推广也遇到这样的问题。
有专家指出，东莞现在无论是传统支柱产业还是新兴产业，已经到了集全市力量进行高水平策划和营销的阶段，只埋头做技术和企业，镇街分散各搞各的这种模式必须要改变，而像3D打印这种对东莞产业格局会带来变革的产业，政府应该更早介入、更早全盘谋划，在人才、政策、资金和推广上形成强有力的支持。
