十多年前认识的美国模具采购商，却从未进行报价，而今年年初第一次来到位于庙前山路的宁波泖登模具有限公司时，便下了订单。这不能不让人困惑。但是当你走进泖登模具，所见所闻后，对于美国采购商的行为似乎有了些许理解。
以身作则提升对外形象
7月7日，星期一，身着休闲装的总经理方伟军正在查看错误清单报表。他看到记者，第一反应是看了下自己的着装，并表示抱歉由于不见客户未穿正装。由于长期和国外客户打交道，方伟军深知国外客户对着装礼仪的重视。他告诉记者，只要是见客户，他必穿衬衫西装打领带，穿皮鞋，且领带的颜色还要和西装颜色适当搭配。
方伟军不仅严格要求自己的着装，对员工工作装备也一点都不含糊。走进泖登模具生产车间，记者看到工人们都头戴安全帽、身着统一工作服，如果说这是很多企业都能够做到的，那么接下来看到的一些装备就未必了。记者看到，工人们穿的鞋子也是统一的。方伟军介绍，鞋子也是公司统一采购的安全鞋，不仅保护员工在工作区域内脚部安全，也是员工着装统一规范的一部分。在部分噪声较大工作区域，记者看到员工也都统一戴上了耳机。方伟军告诉记者，不少客户前来公司考察后，对员工统一规范的着装表示赞同。
严抓错误提升内部管理
方伟军正在查看的错误清单报表是公司各部门每周一上报的。记者看到，错误清单报表上清楚地列着谁做错了什么、为什么做错、损失多少、如何补救。
作为泖登模具的一名员工，每天统计自己的错误是必须要完成的。对于错误如此严苛，方伟军有着自己的理解：任何一个员工都有可能犯错，但是，当员工犯错后，他看到的是错误的性质而并非错误大小。
方伟军向记者举例道：一位员工因为单据填写错误而让公司损失了50元，从结果上看50元并不多，但是错误本身有可能让公司蒙受更大损失，因此必须让员工意识到错误的严重性，而并非因为50元就一笑而过。对于员工的管理上，方伟军始终认为：员工会犯错，就是管理者自己没有管理好。因此，从2011年成立至今，虽然员工依然会犯错，但错误量却在逐年逐月递减。
内外兼修不断接到国外“大”订单
泖登模具作为一家中瑞(瑞典)合资公司，由于国外合作方的引荐，90%以上模具出口。但是，要拿到国际知名客户订单，光引荐还不行，还得有真本事。今年上半年，泖登模具产值已超1000万，其中50%左右均来自己国际知名客户。
前不久，泖登模具为沃尔沃S80设计的仪表盘模具已投入批量生产。由于该仪表盘模具材料全部采用镁合金，需要在3200吨的压铸机上才能完成，而在国内大型镁合金模具并不多见。和铝合金模具相比，镁合金模具制作难度更大。然而，让泖登模具最为头疼的是，国内几乎没有3200吨镁合金压铸机，所能找到的位于上海的公司由于拒绝压铸汽车零部件模具，最后，泖登模具只能选择位于山东某企业的1800吨压铸机上进行试模。
原本应该在3200吨的压铸机上试模，可如只能在1800吨压铸机上试模，无论是加料还是压力掌控都非常难。但是，原本需要90天才能开发完成的模具，泖登模具才花了67天就开发完成。“质量高、周期短，这是当时客户对这副模具的评价。”方伟军说，“而这样的评价对模具企业来说是最好的肯定。”
