坚持把“做正确的事”这一原则放在首位，与此同时，让出色的员工参与进来并授权给他们。
不要试图向你的下属证明他们错了。他们很可能是些聪明睿智的人物，而且对正在做的工作兴趣盎然——特别是那些主动提出建议的员工。你对问题的看法可能跟他们不尽相同，但这并不总是意味着他们就是错的。尽管这听起来有点令人难以置信，但有时的确是你错了。
如果你最终仍然无法赞同下属的观点，那么就客气地如实相告，告诉他们你已经倾听并仔细思考了他们的观点，但这一次决定不予以采纳。向他们说明理由，让他们知道你并非是在指责他们的错误，你之所以不同意他们的看法，只不过是出于善意的明智之举。
不必每场必胜，做到心胸豁达，必要时就接受他们的观点。如果他们不同意你的看法——而且他们占上风——那么就支持他们的观点，正如你在自己占上风时，也会希望获得他们的支持一样。
