售后服务应该说根据每个企业有不同的特点和不同的产品的要求，服务的内容都会不一样，而且从全局看，对每一个企业来说，售后服务做得好坏，对这个企业竞争能力的高低会产生直接的影响，国际也好，国内也好，不管什么样的一些企业，应该说这些售后服务还是非常重要的。中钢集团的售后服务和钢铁生产企业的售后服务，内容会有所不同。像中钢集团的售后服务，重点还是集中在这些产品，这些原料的供应商，能够保障生产企业的需要，能够及时的供应，符合生产企业的要求和质量，按时供应这些原材料和辅料，同时包括我们向生产企业供应的这些设备，能够保证这些企业正常的运转，在运转的过程当中，保证它零部件的供应，保证正常的维修和保养，保证我们这些设备在生产企业能够完全发挥它正常的这种作用。这样，生产企业用了中钢的服务，用了中钢的设备，用了中钢的原材料，能够促使它本身企业的稳定、生产的稳定和效益的提高。这样也进一步提高中钢集团在整个市场和行业当中的竞争能力。
