我国的服务机器人行业整体大而不强。产品同质化严重，个性化服务的产品稀缺。
特别是机器人核心配件成本过高，中国人工智能机器人产业联盟的数据显示，国产机器人80％－90％使用国外减速器，60％－70％使用的是国外电机、40％－50％使用国外控制器，三大主部件成本占比超过80％。
业内人士指出，服务机器人的应用场景发展速度过慢，还有很大的增长空间。究其原因，一是缺少核心技术，二是针对需求行业需要市场启蒙，加大产品推广力度，三是没有吸引核心技术开发者、应用场景开发者的大规模加入。
加快场景应用开发是服务机器人产业裂变加速器。目前，机器人已经可以感知世界、逻辑判断、快速计算、仿生运动、操作控制、人机互动，甚至超越人类，但机器人真正的价值在于教育学习、计算会计、客户服务、环境清理、手术体检、消防救援、无人驾驶、军事作战、航空航天。如果没有市场启蒙及市场营销的大力推广，相关需求行业就无法加入机器人领域，导致机器人市场的发展滞后。
对于如何促进中国机器人产业的健康发展？康力优蓝创始人刘雪楠在3月25日举办的2017服务机器人产业生态大会上提出了“DNA双螺旋生态成长模式”。
据刘雪楠介绍，该模式强调技术研发平台与产业应用平台的双管齐下，协调发展，相互促进，每一个平台都会产生促进产业发展的增长点。
“技术研发平台是共享高精尖核心技术的平台，投入资金，鼓励创新，培养技术品牌和人才，对接人体识别、人机交互、传感器等各领域专业服务方，在技术研发过程中，每一个新技术都可能拓展出新的行业应用。产业应用平台重点解决各行业的机器人服务需求，一方面要获取用户主要需求，提出解决方案，应用过程中发现问题，并随时升级调整，在单个应用领域形成最优的解决方案，同时，还能提出新的技术需求，并促进技术发展。”
