在四川淮口工地上，在3000米海拔的神龙架，除了能看到我们公司生产的强夯机，也看到了我们可亲可爱的售后服务人员——李雷、李小刚、王临雄、沈狄虎。除沈狄虎是公司的老员工外，其他三位是2010年新入职的80后小伙子，他们优秀的服务技能和良好的技能在客户群里获得了高度的赞扬。没有工具，没有行车，只能全凭一双手，在车间能在两小时内完成的卷扬拆检装，我们的售后服务人员足足花了12个小时!工地上晚上8、9点天黑，早上5、6点就天亮，他们往往工作到十一点，回去睡个囫囵觉，天一亮就起来继续干活，平均每天工作时间在12小时以上。
在海拔3000米的高原上，条件相当艰苦，没有车，只能靠步行，到离工地最近的一个村庄购买配件和生活用品需要走上一整天。他们住在临时搭建的工棚，厨房、卫生间、餐厅都在低矮昏暗的几平方米空间内。每天吃饭只有面和包子，这对于土生土长的南方人来说实在不是易事。高原上温度低，售后人员因去之前不了解当地气候，只带了短袖，因为附近没有可以购买衣物的店铺，他们穿着短袖在10度的温度下坚守在自己的岗位上。
