当谈到人工智能的发展时，有些人比其他人更乐观。科技巨头埃隆 · 马斯克（Elon Musk）表示，人工智能是人类文明存在的根本风险。但微软联合创始人比尔·盖茨（Bill Gates）并不感到恐慌。他说，人工智能正使我们的生活更有成效和创造性。
微软联合创始人比尔·盖茨
他在微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）的新书《Hit Refresh》的前言中写道：“想想我们花在手动组织和执行日常活动的时间，从安排会议到支付账单。未来，人工智能代理会知道你在工作，有10分钟空闲时间，然后帮助你完成一些待办事项。”
盖茨说：“创新不仅能提高办公室的工作效率，还能改善许多其他领域的生活。”例如，它可以帮助消灭小儿麻痹症。
其他思想领袖同意盖茨的观点。Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）说，人工智能将使我们未来的生活变得更好；谷歌的工程高级副总裁John Giannandrea说，机器学习和人工智能极其重要，将彻底改变许多垂直行业。
盖茨虽然对未来持乐观态度，但并没有回避那些必须解决的难题。
他表示：“每一项新技术都面临挑战，我们如何帮助那些被人工智能和机器人取代的人？用户会信任他们的人工智能代理吗？如果代理人可以就你的工作方式提供意见，那么你是否愿意接受？”
但总的来说，他对AI的前景持乐观态度：“世界正在变得越来越好，进步比以往任何时候都更快。”
