为了进一步提升工作质量、提升市场竞争力，今年以来，营销部对各方面的工作也更加细致，分工也更加明确。为配合销售公司、用户到厂验收机床和进行操作培训等工作，今年专门成立了用户室，由专人负责，妥善安排这些工作。
广州数控设备有限公司是新成立的旗舰店，成为旗舰店后，公司和厂家的权利和义务更为明确。为了更好地促进CY产品的销售，该公司派出11名销售人员到我公司，对CY产品的性能特点进行全面了解，以便在销售中能够突出CY产品的优势，有的放矢。为做好培训工作，用户室认真从内容、时间、指导人员方面制定了详细的培训计划，通过三天紧张的培训、通过指导八员深入浅出的讲解和受训人员积极努力，配合实际操作，从中丰富了关于CY产品的知识。
上海盛戈机电设备有限公司是我厂第一批旗舰店之一，经过2011年全年的运作，与云南机床销售联盟的三家厂家合作很顺利。为了令后更深入的合作，该公司派专人到昆明三家工厂学习培训从普车到数控的各个环节。通过培训，受训人员能够独立进行主轴拆卸装配、铲刮，能够分析故障原因，进行问题的判定和处理。
无论来培训人员的基础如何，用户室的员工都配合车间的师傅耐心讲解，从理论到操作，让他们能够学有所得，掌握产品的性能特点，对今后的工作真正产生帮助。在销售CY产品时能够突出优势、在用户使用过程中出现问题，也能够做出指导，实现扩大用户群，提高消告量租市场占自率。
