——访东莞市高源炉具制品有限公司总经理曾祥元
东莞市高源炉具制品有限公司总经理曾祥元
90年代以来，伴随着中国压铸业的兴旺发展，造就了一批优秀的压铸专业人才，他们大多出自于生产、销售一线，他们白手起家，凭着对压铸业的忠爱和执着，经过多年付出，逐渐在压铸行业中建立起自己的一番事业。往日是一只独舟，今日是一支航母，作为企业领头人，他们依靠什么在多变的市场中稳中前行?本期中国压铸网以压铸行业精英的创业经历为主题，采访东莞市高源炉具制品有限公司总经理曾祥元，共同探索压铸企业的生存之道。
东莞市高源炉具制品有限公司是最早的一批积极支持中国压铸网行业媒体发展的压铸熔炉企业之一，企业对中国压铸网有着高度的认可，几年以来通过信息的对接，已经多次从中国压铸网中寻找到理想的采购商。对于这样一家热心支持行业信息发展，并能从行业媒体中获取商机的企业，更吸引了记者的关注。
采访当日，是2011年元旦节假日后的第一天，尽管天气寒冷，记者在经过高源的压铸熔炉生产车间时，就已经见到曾总出现在车间。曾总先是给予了记者温暖的问候，随后热情地将记者领到办公室。从见面到采访整个过程中，曾总整体给人以温厚稳重感，谈话中他以朴素的语言来介绍高源的状况，当听到赞赏的声音时，往往会以谦虚低调的态度回应。
曾总介绍，他自90年起从事压铸，从最基层的普工起，做过技术员、车间管理、压铸熔炉和耗材销售，还在力劲从事过技术性的工作。在他的职业生涯中，都是围绕着由压铸生产到产品销售整个过程所涉及的各种类型工作。前期的工作经历，不管是在技术方面还是人脉关系方面，都为曾总后期创建高源打下坚实基础。直至2002年，深居行业10多年的他，在偶然的机会了解到浙江永康的冲头的价格要比广东地区的低。两地悬殊的产品差价，让年轻的他敏锐地察觉到这是个商机，于是他作了一番深入的市场了解……机遇总是留给有准备的有心人，年轻的曾总，凭借早期时所积累的资源，迅速把握时机，从此开始了自己的个人事业。
关注压铸市场，顺应时势转入耗材销售，让曾总在他的人生中挖出了第一桶金。而后来相继而来的机遇中无不体现了曾总带领高源以市场为导向，因势而为的生存之道。
原本是做压铸生产出身的曾总，对压铸技术已经有着深厚的了解，当他带领着团队做起压铸耗材销售时，平时也会热心地为客户做额外的服务，帮助客户排难解忧，解决生产的问题。有一次，一个客户的柴油炉出现了故障，熟知压铸技术的曾总很快就为客户找到问题的所在，并成功地为帮助客户维修好柴油炉，当时，客户感动地赞赏道：高源维修的熔炉，居然比做炉子的更专业!高源完全可以造自己的熔炉了。当时是2006年，正值柴油炉、焦炭炉市场供不应求之际，客户一句高度认可的话语，正有力地击中了曾总在压铸熔炉市场中大刀阔斧建立自已品牌的想法。经过慎重的考虑，曾总决定进入熔炉市场，在他的带领下，引进优秀人才，建立起一支技术队伍。通过一段时间的研发、生产、测试，逐渐有了属于自己的各系列熔炉产品，产品中，有的甚至已经获得国家专利认可。
现在，高源已有的压铸熔炉有锌(铝)合金柴油炉、电炉、锌(铝)合金焦炭熔炉、中央焦炭熔炉、锌(铝)合金电熔解保温炉、天然气熔解保温炉、无坩埚式柴油(电)反射炉、天然气连续集中熔化炉等。同时，高源还能按客户生产需求量身定做各种机边炉、中央熔炉、坩埚式熔炉。为了满足客户自身压铸机配套的需求，高源在产品销售时，还提供客户自主选择相应系列的各种铸铁、石墨坩埚、硅碳棒、电热丝等配件。多种类的压铸熔炉产品展显了高源自身的技术实力，注重客户不同需求，更体显高源的细心服务。
在与高源内部员工接触过程中了解到，目前，在高源新成交的客户中有许多都是由老客户转介绍，高源熔炉在销售的过程中注重客户的服务，老客户的高度认可是建立高源熔炉信誉口碑的基石。为给客户提供贴心服务，高源从多方面着手：在压铸熔炉设计中，高源从炉体设计、电热配件、保温效果、电控系统等多方面进行考虑，延长压铸熔炉的使用寿命;在品质管理方面，高源严格把关，熔炉的核心配件均采用的是进口或国产高端品牌，每台熔炉出厂前，必须进行全面的检测、调试;在售后服务中，高源建立了坚实的售后技术团队，故障24小时上门服务制，其中更为细心的是，高源还特地建立了自己的短信服务系统，这种服务是凡节假日之前都会给高源所有熔炉客户温馨的短信息问候，同时提醒客户在休假停炉期间应该注意的事项，避免停炉时给客户造成比较大的成本损失。正因为高源的贴心服务才会吸引了珠三角众多压铸企业。
据曾总介绍，高源的客户主要集聚在东莞、惠州、中山、珠海等珠三角地区，目前在天津、上海、江浙一带也逐渐聚集客户群，未来他希望能把熔炉市场做得更广。过去，高源熔炉走出家门靠的是技术和贴心服务的口碑，因此高源在技术上不断地突破，由柴油炉到集炭炉再到后来的电炉、中央熔炉，而今天，在这个网络营销盛行的时代中，高源也希望通过信息服务来把握商机。以中国压铸网行业媒体为窗口，广开高源在网络中的信息之路，几年以来，获得不少对口的商机，在这一点上，同时也展现曾总紧跟时代步伐的智慧。
