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日前，攀钢国贸公司对攀钢西昌钢钒公司外销热轧产品专门开展顾客满意度测评工作，并及时对15家重要客户反馈信息进行统计分析，力促西昌钢钒热轧产品销售顺畅。这是攀钢积极提升客户对西昌钢钒热轧产品满意度的举措之一。 据介绍，攀钢西昌钒钛资源综合利用项目于去年底竣工，攀钢西昌钢钒公司热轧产品于今年初开始外销。为保证新投入市场产品的质量和客户满意度，攀钢国贸公司积极了解顾客对西昌钢钒热轧产品的订购、使用情况，组织开展首次西昌钢钒外销热轧产品顾客满意度测评工作。该公司要求西南地区各分公司确定3~5家主要使用或销售攀钢西昌钢钒公司热轧产品客户，其他区域市场至少确定1家客户进行调查。目前，根据通过满意度测评结果，客户对攀钢的周到热情服务均表示诚挚谢意，对攀钢西昌钢钒公司热轧产品抱有信心，愿意与攀钢继续加强合作，实现共赢。（周军 高川） |
