人类改造自己生活的欲望是无止境的,马斯洛的需求层次理论很好的对人类的需求做了恰当的分层。先是满足温饱问题,也就是我们国家从49年建国到80年代末走过路程;再就是安全需求,要求自身在这个社会上起码是安全的,食能果腹,衣能蔽体,有房屋,无需担心日晒雨淋;再就是情感和归属的需求;受到尊重的需求以及自我实现的需求。具体到ERP产品,人类对其需求同样在发生着变化。
产品需求阶梯
人对于一个产品的需求也会经历这样呈阶梯状发展的过程。
以大众化产品为例,在产品发展之初,社会上的刚性需求,势必会有众多品牌从各个角度以及功能去满足用户,用户会根据自己的需求去选择相应功能的产品,这就是初期的差异化阶段。但是,随着产品的成长,每个品牌会在功能上逐渐趋同,这就进入了趋同化的阶段。这个阶段的用户对于产品的选型将会空前的感到迷茫,除了品牌知名度之外,产品的功能已经从产品选型指标中被变成了权重很小的一个指标。
同样,ERP作为名气最大的管理软件产品也在功能逐渐趋同之后,开始向新的发展方向发展---柔性成长。
ERP功能趋同化
2010年在ERP“已死”还是“重生”的喧嚣中度过了,2011年ERP也在收购合并的预期中走到了如今,金蝶大规模裁员,审计数据非常不乐观,ERP在功能趋同之后,已经不再那么容易把用户给“Hold住”了。
其实,ERP系统的解决方案在不同行业、不同企业中具有很大的相似性,尤其在具体的财务、生产、销售等企业管理模式上有很大程度的相似性。类似于生物学里的“趋同”概念,ERP系统应用可以帮助企业实现全球范围内的企业管理模式趋同。ERP系统应用为落后国家的企业在全球经营环境中实现管理模式创新提供了机会,也为先进国家的企业在国际化经营中实现全球范围内的管理模式标准化提供了手段。