所以,我们所见到的大多数工模部经理或主管都是非常“忙”的。为什么他们会如此“忙”呢?那是因为他们每天都在不停地应付老板、业务部、客户所追问的模具进度方面的问题,每天必须花一半以上的时间去监察模具的制造进度。
我们不妨综合一下,老板、业务部、客户经常问到问题有哪些呢?其实,我们发现不外乎以下几个:
a.模具已经完成了多少百比?
b.模具能否按时完成及交货?
c.制造过程中有否出现问题?
d.出现了问题时如何解决的?
所以,工模部的管理人员为了应付上述的问题,就不得不每天花费大量的时间去追问下属面的师傅,去通过他们了解模具的生产状况,假设一个工模部有50套模具在制造中,每套模具又有几十、甚至超过一百个工件,每件工件还有3-7个工艺(如设计、cnc、热处理、线割、火花、研磨、嵌模及试模),每位师傅手中有二三十个工件按管理者安排先后在加工中,那管理人员就必须在同一时间了解这超过1000个工件及工序的生产情况,再有经验的管理人员都会被这个数字搞得神经高度紧张的!
改变管理思想,解决管理难题
有没有什么良策可以解决工模部管理人员的困扰呢?根据我们的经验,管理人员只需改变一下管理思想,就可以“化腐朽为神奇”,简单一点的讲,就是将以前由管理人员去追问下属的工模师傅的方式变为:由下属的工模师傅主动地向管理人员汇报管理人员想知道的事情。
于是乎,很多聪明的管理者都会设计出一些《生产日报表》来管理本部门的工作,但往往由于表格设计得不合理及不全面,使得“有性格”的工模师傅认为加重了他的工作负担,很容易产生抵触情绪;而收集上来的数据,也常常只是对工模师傅的加工工时作一个简单的统计,无法及时了模具制造过程中实际的情况,加之手工分析费时费力,分析的层次度也非常有限,所以更多的只是实现数据归档,而对管理者非常关心的进度分析、工作量分析、异常分析却只能提供非常有限的帮助,故管理者对这些报表多会流于形式,而没有真正利用之功效,仍是回到原来的【经验式】管理方式。
基于上叙情形,我们要推行一套行之有效的方案,在设计《生产日报表》时,首先要考虑既要可以解决管理人员关心的重点,又要数据采集简易。
管理人员关心的重点:
1.当日加工过多少模具或工件;
2.当日加工的工艺及完成的比例;