管理是一门学问：管理技巧、管理方法、管理沟通都极为重要。作为一个管理人员,要靠道理和自身魅力去征服员工，而不是靠脾气或权力来压制员工，让人家服你，而不是怕你。
行得端，立得直
领导者榜样的作用非常重要，要有强烈的敬业精神，开拓精神、进取精神、献身精神。一个单位如果没发展，员工看不到前途，人心就思变，只要心散“队伍就不好带了”。班车上隔壁同事议论他们头儿：一到节前打扫卫生、分东西搬家伙他就“胃疼”上医院。我暗笑，其实多大个事呀，这家伙没处理好，谁比谁傻多少啊。我们头儿会做人，出国开会，行李运到房间，他总是第一时间就把小费给了，事不大，到位，暖人
当众鼓励，背后批评
无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。人有三个层次的需要，即生存需要、享受需要和发展需要。激励的方法有多种，精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安思危求奋进。
开放的心态
专家认为如果你能遇事从多方面综合考虑，积极应对变化，那么你就具备了最重要而且也是很难通过学习学到的能力。
管事与管人
宾夕法尼亚大学的沃顿商学院的讲师Barbara Roche说："如果领导太多地关注任务和目标而忽视对人的领导，那么员工会觉得备受轻视;反之，员工又会觉的工作无从下手。"
倾听
优秀的领导者不仅仅是下命令。管理和工作顾问Darcy Eikenberg说："好的领导首先要学会倾听，也就是说在下达命令之前先听听别人的意见。"
领导风格
专家认为各种风格的领导，不管是内敛还是外向，更关注细节还是通观全局，都有可能成为优秀的领导。但是风格要前后保持一致，这样员工才有可能了解你的处事风格。而且因为作为领导你要经常处理分歧，所以爆脾气或者是老好人都不利于你成为一流的领导者。
编辑：中国铸造网
