东莞市凤发五金制品有限公司于1996年创建，前身是东莞市凤发五金制品厂，公司有完善的业务部、工程部、模具部、压铸部、批锋部、磨光部、喷油/电镀部、装配部、质检部与包装部等，提供从产品的工程设计、开模、压铸成型、产品加工直到最后的成品完成一条龙服务，其主要产品有：手机外壳、摄像头外壳、U盘外壳、电脑电源配件、家具配件、手袋配件、皮带扣、扳手、首饰盒与相框、奖章与LOGO牌、钥匙扣与开瓶器、礼品、手机饰物、 烟灰缸、金属玩具等，现有员工近300人。
12月14日，中国压铸网记者一行慕名前往该公司，对该公司的董事总经理茹开顺先生进行了采访。走进茹总办公室，首先印入眼帘的是一副巨大的山水画，远处的山峰在云雾的缭绕下透出几分神奇、几分迷蒙，宛若仙境，近处的蜿蜒的城墙在青山绿树的衬托下更显其气势的磅礴;桌上一尊巨大的招财龙鱼铜像在灯光的照射下熠熠生辉。茹总对我们的来访表示的热烈的欢迎，并从百忙中抽出宝贵的时间耐心的回答了记者的问题。以下中国压铸网记者简称 “记”、茹开顺先生简称 “茹”。
东莞市凤发五金制品有限公司董事总经理茹开顺先生
记：听说茹总是一位非常有魄力的人，当年白手起家，辛苦创下这家公司，可以讲下贵公司创业初的故事吗?
茹：好的。我们公司是1998年创立的，当时还是一个厂。创业前，我有过八九年的建筑、装修的经历，这段经历磨练了我的意志，后来我转行进厂做模具，先后在几个厂里做过，我做事认真、负责、肯钻研，不管在哪个厂，我都是最优秀的。1996年的经融风暴波及全球，国内经济环境不好，货币贬值，厂里货品积压，没有销路，国内很多厂都濒临破产，我所在的厂经济效益也不好。这种形势下，自己就寻找出路。
因为之前在这一行做的不错，我的人脉关系比较好，结交了很多业内朋友，于是就有朋友鼓励我做五金厂。当时因为家里变故的原因，手上钱并不多，和朋友借了一些，就这样，自己便走上了创业之路。创业时，手上只有6万块，从朋友那里借了10万，刚建厂时只有一台旧机器，租了3个铺面，18个人，在一位台湾朋友的帮助下，我挖到了第一桶金。工厂发展很快，一个月后就有80多人，5个月后，自己租了1000多平米的场地发展生产。现在公司已经有了自己的厂房，有10几台全自动压铸机，员工也有300多。
记：当时国内环境不好，很多企业濒临破产，是什么原因能让茹总有胆量走上创业之路的?
茹：对市场的预测，市场在经过一段低迷的过程后，必将迎来一个高速的发展期，这就是市场规律。当时大陆人投资开厂的人并不多，很多人都在观望，但是我不怕，看准了我就着手去做，之前有过让别的厂起死回生的经历，所以也就不害怕经营不好自己的厂了。“性格决定命运”，这句话一点不假，有什么样的性格就有什么样的人生。
记：很多企业在创建之初有会遇到很多问题，资金周转的问题、订单的问题，那么，凤发在创建之初有没有遇到此类问题?
茹：没有。凤发的的成长可以说是一帆风顺的，没有遇到什么困难。从当年的那么小的一个加工厂到现在几百人的一个公司，凤发的生产没有停过一天，别人没有订单的时候我们有。我们很多业务都是朋友介绍，客户介绍，我们产品质量控制好，做工考究，人家认同我们的产品，就会把我们介绍别的企业。我们没有一个业务员在外面跑，但是我们却能做到不停工，这是一般企业做不到的。
ISO9001:2008 质量管理体系认证
记：品质是很重要的，良好的品质才能说服我们的客户。事实证明，凤发以优良的品质赢得了客户，争取了市场，凤发的品质控制是怎样做的?
茹：对自己的严格要求是决定性的因素，对自己的要求有多高，就能生产出怎样品质的产品。企业只有往高端方面发展，才能不被别的企业取代，才能立于不败之地。我们有一个客户，是荷兰的，觉得我们产品质量好，非常信赖我们，所以一下子和我们签了几年的合同。我们有一套完整的生产流程规章制度，按照客户提供的产品要求生产，我们运用QA、QC进行管理，有专门的质检部进行检测，对每一道工序的严格要求，不仅是对客户负责，也是对我们负责。经过多年的努力，公司在2006年已经通过了ISO9001质量管理体系认证。
记：经过十几年的发展，凤发的市场如何?
茹：我们主要做出口，做国外市场，凤发的产品70%出口，主要是销往美国、加拿大、韩国、日本、欧洲、中东、澳大利亚等地方。我们做的礼品、工艺品、金属玩具，因品质高、外表精美，深得人们的喜爱，在一些国家和地区的大商场里，都能见到我们的产品。
记：今年连续几次的人民币升值，对凤发的订单和销量有何影响?
茹：今年的人民币升值，带来原材料价格上涨，必然带来生产成本的增加，整个行业都面临这个问题。加强和客户的沟通，客户也会站在你的角度考虑问题的。今年人民币的升值，对我们凤发的订单和销量没有任何影响，究其原因，是因为我们的产品质量好，品质高，客户信赖我们，相信我们产品，所以也会考虑我们的利益。
记：这次凤发从加工厂成功升级为东莞市凤发五金制品有限公司，这个角色的转变，有什么重要意义吗?
茹：这个角色的转变在凤发发展史上有重要的意义，经过十几年的发展，凤发的品质已经得到了市场的认同，但是凤发的知名度还并不是很高，这次转变是凤发内强品质、外树形象的必然要求，发展成为有限公司，更有利于我们打造品牌。在未来的道路中，凤发人将再接再厉，认真、务实、求真，将产品做好，将企业做大，将品牌打响!
记：凤发发展到今天的规模，实属不易，对未来，茹总有何展望?
茹：创新是根本，是公司生存和发展的动力，是核心竞争力的源泉，未来几年，我们会研发自己的产品，走创新之路，走高端产品路线，这样让凤发在激烈的竞争中的永葆优势。内强品质，外树形象，我们在继续抓好质量、搞好服务的同时，还要努力打造凤发的品牌!
后记：对茹总的访谈进行的非常顺利，茹总对市场敏锐的洞察力、实事求是、脚踏实地做事的精神以及淡然处事的态度感染着我们。相信在茹总的带领下，东莞市凤发五金制品有限公司一定会走上迅速发展的快车道!
